Condiciones y terminos

������� Es necesario leer y aceptar estos t�rminos para seguir con el proceso de� reservaci�n .

������ Los derechos y obligaciones del inquilino y de Quality Holiday Spain est�n aqui� enumerados.
El pago de la reserva a Quality Holiday implica la aceptaci�n� del contrato en� las siguientes condiciones.

� I - Contrato :

������ Quality Holiday Spain act�a como mediator asegur�ndose la correcta aplicaci�n del contrato entre el propietario y en inquilino. El contrato de alquiler es siempre entre el propietario y el inquilino. Solo entre estas partes los derechos y� obligaciones surgen del contrato de alquiler. Quality Holiday es el representante del propietario y se responsabiliza hasta el cumplimiento de la mediaci�n y por la cantidad pagada para el alquiler de la propiedad. � �

����� La persona que completa y somete el formulario de reservaci�n es el responsable de la reservaci�n.� Confirma ser mayor de 25 a�os y tener la autoridad de hacerlo� en� nombre de las otras personas inscritas en el formulario de reserva, y de hecho aceptan igualmente las condiciones de la reservaci�n. Es considerado responsable del coste de la reservaci�n, formalidades o gastos cancelaciones y de la fianza. Se encargara de informar los dem�s participante de todos los detalles o informaciones necesarias relativas a la reservaci�n hecha a trav�s de Quality Holiday Spain.

�II - Proceso de reserva : �

������ A trav�s de la pagina web de www.Quality-Holidayspain.com le proporcionamos un sistema de reservaci�n online seguro y f�cil de seguir. �

�1-Elige la propiedad que le interese :

����� Compruebe� en los calendarios de� disponibilidad� la ocupaci�n de la propriedad en las fechas que desee.� En principio, la estancia minima es de 7 noches con entrada y salida en s�bado. Sin embargo seg�n nuestro calendario de disponibilidad estamos flexible en d�a de llegada y en baja o media� temporada se puede realizar estancia mas cortas. �

2 - Enviar una �solicitud de informaciones�

����� Al enviarnos una SOlicitu de Informaci�n , recibir�n� v�a email la �Confirmaci�n de disponibilidad�, el precio de la estancia� y las respuesta a sus comentarios. Una vez comprobado los detalles de la confirmaci�n pod�is seguir� y proceder a la reservaci�n online. �

�3- Hacer una reserva provisional :

����� Rellenar� el formulario de �RESERVAR � y sigue las instrucciones �El sistema le confirma el precio� total del alquiler�� incluyendo los extras si� existen y el importe del dep�sito para confirmar� la reserva. Enviarnos� este formulario� le permite bloquear sus fechas durante las pr�ximas 72H. Por favor consulte nos en media o baja temporada podemos mantener su petici�n de reserva hasta 7 d�as. Lamentamos no poder hacerlo en alta temporada. ��

�4- Confirmar la reserva:

����� Tiene�72 h horas para confirmar la reserva y realizar el pago del deposito del 25%� del importe� total de la reserva . Por favor sigue las instrucciones de pago detalladas a continuaci�n y recibir�n su �Confirmaci�n de Reserva � detallada. � �

III - Condiciones de pago :

����� Para garantizarle una� completa seguridad los pagos a Quality Holiday Spain, se realizan por� transferencia bancaria. No necesite transmitir ning�n datos de pago online. Nuestros datos bancarios est�n en "COMO RESERVAR" en la pagina principal y en las confirmaciones de reserva enviadas.

1 - Pago del deposito:

����� En cuanto env�e la transferencia del deposito, le rogamos nos env�e el comprobante del banco via fax o email en las 72h que dura su reserva provisional.� Fuera de este plazo cancelamos su solicitud. En cuanto recibimos este documento: su reserva se queda registrada y recibe su �Confirmaci�n de reserva� detallada . �

2 - Pago del Balance:

���� El pago del balance� tiene que estar� registrado en� nuestra cuenta 8 semanas antes de la fecha de llegada. La fecha limite de pago esta estipulada en la �Confirmacion de� reserva�- Aseg�rense de respectar este plazo en caso de no cumplimiento Quality Holidays Spain se reserva el derecho de cancelar su reserva. Si efect�an la reserva 8 semanas antes de la fecha de llegada se abonara� directamente el importe total del alquiler. �

3 - Pago de la Fianza :

���� Todos los propietarios exigen un dep�sito de garant�a reembolsable para entregar la propiedad. �

*� Para los apartamentos hasta 3dormitorios 200 �

�*� Para las villas o casas adosadas 300 �

����� El pago de la fianza se realiza al contado a su llegada directamente al� representante� de Quality Holiday Spain . Se devolver� el dep�sito a su salida despu�s de haber comprobado el estado de la propiedad. En caso de salida fuera de nuestros horarios se puede organizar la devoluci�n de otra manera. �

����� Le entregamos el alojamiento perfectamente limpio y ordenado. Esperamos encontrarlo en condiciones similares. Quality Holiday se reserva el derecho de retener del dep�sito cualquier gasto de limpieza anormal, da�os, roturas y reemplazo de los objetos da�ados.

���� Todo tipo de accidentes con la propiedad siempre pueden� ocurrir y le agradecemos nos avisen pronto para� poder reemplazar� o arreglar las roturas. El mismo d�a� otro visitante puede llegar y espera disponer del apartamento en el mismo estado que se lo hemos entregado a usted. �

�IV- Como cancelar una reserva? � �

����� Para cancelar su reserva le rogamos nos� env�e por escrito, v�a email o por� fax ,su petici�n especificando bien� su numero de reserva. El d�a de recepci�n del escrito ser� considerado como el d�a de cancelaci�n� efectivo. Le informamos que su reserva no es transferible por usted sin nuestra aprobaci�n. En el caso de cancelaci�n se le aplicara los siguientes gastos de cancelaci�n. �

�Periodo de recepci�n de la cancelaci�n�����������������������Gastos de cancelaci�n ���� Antes la fecha de llegada���������������������������������������������� en % del total	�
����� Con m�s de 56dias�������������������������������������������������������������Deposito	�
����� Entre 56 y 29� dias��������������������������������������������������������������� 60%	�
����� Entre� 29 a 0 dias��������������������������������������������������������������� 100%	�

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����� Le recomendamos viajar con un seguro de viaje adecuado y en vigor. Comprueben que la cobertura de vacaciones cubre los gastos de cancelaci�n. � �

V - Cancelaci�n o cambios de la parte de Quality Holidays Spain :�

���� En pocos casos, podr�amos estar obligados a cambiar su residencia reservada, debido a circunstancias imprevisibles o en� caso de fuerza mayor( incendio, inundaciones� o roturas importantes que afectar�a su estancia )Quality Holiday� Spain se compromete a� notificar de inmediato cualquier problema que pueda surgir y si es posible proponer� un cambio de propiedad de caracter�sticas similares o superiores.Si usted no est� conforme con la propuesta o si no hay alg�n otra propiedad disponible a las fechas reservadas , le devolveremos inmediatamente el importe total del alquiler. ��

�VI - La responsabilidad del Inquilino : �

���� Durante su estancia en la casa de vacaciones, usted como inquilino es plenamente responsable de la casa alquilada, el inventario y todas las pertenencias de otros bienes. �La ocupaci�n del alojamiento se limitar� al numero de personas indicada en el "VOUCHER" el Bono de alojamiento,� contando con los ni�os y beb�s. En caso de cualquier cambio o persona adicional tiene que estar especificado por escrito antes de su llegada� y aceptado� por Quality Holiday Spain. Es importante detallar correctamente las estancias de los ni�os y de los bebes para que todo este listo para ellos a su llegada.

����� Se responsabiliza en cuanto al uso correcto de los electrodom�sticos� de la propiedad, de las llaves del alojamiento o de los mandos de apertura de garaje. Av�senos en el caso de perdidas de este tipo� para� poder traerles una copias. Seg�n el caso podr�amos retener del dep�sito de garant�a� los gastos de reemplazo. Todos los ocupantes se comprometen a� respectar las normas de la comunidad (horario de la piscina, plaza de garaje etc) � �

VII - Responsabilidad de Quality Holiday :�

���� Nos comprometemos en asistirle durante toda su estancia en la propiedad. Si tiene cualquier problema, por favor cont�ctenos� inmediatamente para poder� investigar el problema y prestarle un servicio eficaz. No aceptamos� responsabilidad por un problema de cual no hemos sido avisados. Nos esforzamos de� tratar los problemas r�pidamente siempre dentro del plazo normal y� �necesario a la reparaci�n.�

����� Quality Holiday� Spain no se responsabiliza de los incidentes que podr�a ocurrir� con el� suministro p�blico como corte de agua o de electricidad. Hemos elegido personalmente y verificado cada unas de las propiedades anunciadas� para garantizarle calidad y seguridad.�

������ Le entregamos una propiedad limpia y los exteriores en buenas condiciones,� jardines, terrazas y piscinas. Cualquier anomal�a se tiene que avisar a nuestro representante� en el sitio.

������� Las cunas, sillas� de bebe o otros servicios extras contratados previamente� con nosotros� estar�n instaladas en la propiedad. No nos responsabilizamos de robos, da�os o accidente que le pueda ocurrir durante su estancia.. Le recomendamos siempre de asegurar perfectamente la propiedad al salir.

�VIII - Llegada y salida :

�������� 4 o 5 Semanas antes de su fecha de� llegada le enviamos todos los detalles necesarios para llegar f�cilmente hasta su residencia� de vacaciones y todos los elementos necesarios a la organizaci�n de su viaje. Le rogamos presentar el Bono de� Alojamiento� al representante de Quality Holiday Spain. �

� � � �� Le esperamos a� la residencia para darle la bienvenida entregar las llaves, comprobar las buenas condiciones de la casa� y ayudarles a familiarizarse con su uso.

�������� El pago de la fianza se lo remite al contado al representante de Quality Holiday Spain, en cambio de un recibo. Puede formular cualquier comentarioso quejas� a nuestro responsable que se pondr� en contacto con el servicio adecuado para atenderle. Acordamos una cita el d�a de su salida para el inventario de la casa y la devoluci�n de la fianza. �

��������� Le agradecemos avisarnos de cualquier retraso que puedan tener para planear otra cita de bienvenida. En caso de llegada despu�s de las 21h00�le cobramos un gasto de 30� a su llegada

D�a de llegada :La propiedad esta disponible a partir de las 15h00 del mediod�a����������

�D�a de la salida : Tiene que liberar� el sitio� antes de las 10h 00 de la ma�ana � �

���������� A su salida acudimos como acordado previamente para comprobar el estado de la propiedad y recuperar las llaves. Si todo esta conforme se procede a� la devoluci�n de la fianza . Aseg�rense por favor de sacar las basuras, vaciar el lavavajillas , la nevera,� el barbacoa y de dejar el piso en buen estado de limpieza. �

IX- Reclamaciones: �

��������� Las reclamaciones� deben ser enviadas por escrito y dirigido a la administraci�n [email protected] en el plazo de 14 d�as despu�s el fin del periodo del alquiler. �Pasado este plazo no trataremos su solicitud. La responsabilidad de los propietarios y de Quality Holiday se limita al coste del alojamiento reservado. � �

X- �Lo que esta incluido en el precio:

- Limpieza: su alojamiento esta limpio a su llegada con ropa de cama y toallas para una estancia de 7 noches. Por favor traen sus propias toallas de playa si no han reservado algunas a trav�s de nuestra secci�n de extra.

- La limpieza y cambio de ropa esta incluido por cada 7 noches reservadas.

- Nuestra presencia� a su llegada y una atenci�n personalizada� durante toda su estancia.

- El consumo de electricidad, y agua

- El mantenimiento de los jardines, piscina y otras zonas comunes.����

XI - Privacidad :

������ Sus datos recibir�n el trato que les corresponde de acuerdo con la ley de protecci�n de datos y en ning�n caso ser�n cedidos a terceras partes, ning�n tipo de accion comercial o de otra naturaleza. �

XII -�Fumadores :�

Todas nuestras propiedades son no fumadoras y le agradecemos fumar en los exteriores. �

XIII - Animales :

Lo sentimos mucho pero ning�n animales esta autorizado en las propiedades. � � � � � � � �